Selbststeuerung in Stresssituationen

"...Da war ich mal wieder sprachlos! Erst hinterher viel mir ein, was ich hätte sagen können."

Unangenehme und verängstigende Anmache auf der Straße, unfaire Angriffe von Klienten oder Kollegen müssen wir oft ertragen, ärgern uns immer darüber und sind doch nur sprachlos. Das löst Stress aus, macht uns ärgerlich, manchmal ängstlich und auch krank. Wie wäre das: Endlich mal in der Situation das Passende entgegen setzen zu können, Gehör zu finden, den Aggressor sprachlos zu machen und endlich die eigenen Interessen verwirklichen? Selbststeuerung in Stresssituationen ist trainierbar: Persönliche Angriffe abwehren, Dominanzgebärden erkennen und erlernen, Killerphrasen und Drohungen parieren, ohne zu eskalieren.

Inhalte: 

• Kommunikationsabläufe erkennen und benennen
• Präventions- und Interventionsmöglichkeiten entwickeln
• Praktische Methoden erproben und auswerten
• Einen Aktionsplan für eigenes Handeln in Stresssituationen entwerfen